Servicedocumenten
Op deze pagina zijn diverse documenten te vinden omtrent onze dienstverlening. In de dienstverleningsovereenkomst met 1do is terug te vinden wanneer een bepaalde SLA van toepassing is.
1do
- Managed IT SLA
- Algemene Voorwaarden 1do
(incl. artikel verwerking persoonsgegevens) - Certificaat Informatiebeveiliging ISO27001:2017 (Nederlands)
- Certificaat Informatiebeveiliging ISO27001:2017 (English)
MicrosoftÂ
Voor de diensten van Microsoft zijn online diverse documenten te vinden:
- Microsoft Online SLA
SLA voor online diensten Microsoft 365 & Azure. - Microsoft DPA
De verwerkersovereenkomst van Microsoft Online diensten - Microsoft Customer Agreement
Dit is de klantovereenkomst met Microsoft die door 1do als partner is geaccepteerd. Kies hier onder “Purchase Channel” voor “CSP Partner”.
SLA overige diensten