Wat ga je doen?
Als System Engineer bij 1do bedenk en implementeer je passende en vernieuwende oplossingen op het gebied van IT en telefonie, je draait mee in projecten en bent het gezicht van 1do bij de klanten in jouw klantenteam.
Een enorm veelzijdige job met gave IT-uitdagingen.
Kort samengevat ga je aan de slag met:
- Het op locatie of op afstand beheren van IT-systemen en netwerken van klanten;
- Oplossen van problemen die worden genotificeerd vanuit monitoringsoftware;
- Proactief meedenken en adviseren in verbeteringstrajecten;
- Uitvoeren van de standaardisatie en optimalisatie van systemen.
- Communiceren van knelpunten/vragen en oplossingen naar de klant;
- Installeren en configureren van hard- en software;
- Je signaleert en verhelpt terugkerende problemen;
- Zorgen voor complete documentatie;
- Afstemming met accountmanagers bij het uitwerken van offertes en projectadviezen;
- Je bent beschikbaar voor afstemming en vragen van collega’s in je team.
Wie ben jij?
Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je luistert naar de klant en denkt mee over oplossingen. Je houdt de klant actief op de hoogte van de voortgang en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Je kan prima zelfstandig aan de slag en je begrijpt hoe verantwoordelijkheid werkt. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou. Klanten voelen zich daardoor helemaal comfortabel met jou als engineer.
Wat zoeken wij?
- HBO werk- en denkniveau;
- Afgeronde relevante opleiding op MBO+ of HBO niveau;
- Je hebt minimaal drie jaar werkervaring met IT-beheer en nieuwe IT-projecten;
- Technisch gezien heb je zowel een brede als diepgaande kennis van IT-systemen en ben je ervaren in zowel het opbouwen van IT-netwerken als het volledig beheren daarvan;
- Je hebt kennis (die je ook kunt aantonen dan wel illustreren) van:
- Microsoft 365 & Azure;
- Microsoft Windows Server omgevingen;
- Microsoft Windows desktop besturingssystemen;
- Server-, endpoint- en netwerkhardware: HP, Cisco, Meraki, Unifi;
- Networking, connectivity, VPN;
- Daarnaast val je ook nog positief op als je ervaring hebt met:
- Scripttalen, bij voorkeur Powershell;
- IT tools zoals Solarwinds, N-central, PRTG;
- Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega’s;
- Je spreekt en schrijft ABN en je kunt je ook goed redden in het Engels;
- Je verbaast ons met nieuwtjes uit Communities, Reddit, Tweakers , etc.;
- Je weet en kunt natuurlijk al van alles, maar bent daarnaast bereid om steeds bij te leren door het volgen van relevante trainingen.
Wat vooral belangrijk is, is dat je in alles laat merken dat de IT-omgevingen van onze klanten bij jou in goede handen zijn. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en voor de diensten die we leveren.
Wie wij zijn
Wij zijn 1do; een ambitieus IT-bedrijf in Dordrecht dat zich elke dag inzet om de IT en de telefonie van klanten met stip op één te zetten! De kwaliteit van de klantnetwerken vinden we erg belangrijk, maar zeker ook de kwaliteit van onze eigen dienstverlening. We bieden onze klanten systeembeheer, helpdesk, implementatie en advies. Ook bedenken en implementeren we passende en vernieuwende oplossingen die in projecten worden uitgevoerd. Onze klanten zijn werkzaam in een grote variatie aan sectoren in voornamelijk het MKB. Daardoor werken we met een breed spectrum aan IT-oplossingen met bijbehorende uitdagingen.
Voor onze klanten werken we met klantenteams. Elk klantenteam is verantwoordelijk voor een groep klanten, en bestaat uit consultants, engineers en supportmedewerkers. We vinden het belangrijk dat 1do-ers onze klanten persoonlijk kennen. Dat ze op de hoogte zijn van de geschiedenis van het bedrijf en weten hoe het reilt en zeilt.
Ons motto: Jouw IT en telefonie met stip op één.
Wat jij krijgt
Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen. Ook hebben we goede koffie, en gezond kantoorfruit.
En verder kun je natuurlijk rekenen op:
- Een prima salaris en pensioenregeling;
- Vergoeding voor 24*7 bereikbaarheidsdienst, gecombineerd met goede overurenregeling;
- Goede leaseregeling;
- Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling)
- Een modern ingerichte werkplek met laptop en mobiele telefoon en uiteraard thuiswerkmogelijkheden;
- Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen;
- Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën.
Klaar voor actie?
We nodigen je graag uit om te solliciteren. Dan kunnen we alles wat we hier beschreven hebben met je bespreken. Laat direct hier je cv en motivatie achter. Kom je graag eerst meer te weten over de vacature of heb je nog vragen? Bel of mail met Corrine Leeuwis. Je kunt Corrine telefonisch bereiken op nummer 088-4445014 of per mail: hr@1do.nl.