Serieus goede IT-beheerder Fulltime

Ben jij die IT-beheerder met gevoel voor kwaliteit en structuur? Onze klanten zoeken jou! Lees snel meer over deze vacature.

Wat ga je doen?

Als IT-beheerder ga je dagelijks aan de slag met de IT-netwerken van onze klanten. Vanuit een klein beheerteam zorg je voor het beheer van de netwerken, en werk je nauw samen met het 1do Supportcenter en de Engineers op locatie.

Je gaat aan de slag met:

  • Het op afstand beheren en onderhouden van IT-systemen van klanten;
  • Oplossen van problemen die worden genotificeerd vanuit de diverse monitoringsoftware en vanuit ons ticketsysteem ConnectWise;
  • Afhandelen van (geplande) wijzigingsverzoeken en (derdelijns) incidenten in de cloud, op servers en netwerkapparatuur;
  • Signaleren van trends en verhelpen van terugkerende problemen;
  • Onderzoek rondom security-issues, patches en kwetsbaarheden;
  • Doorvoeren van standaardisatie en optimalisatie van systemen;
  • Communiceren over knelpunten/vragen en oplossingen met de klant;
  • Zorgen voor complete documentatie.

Wie ben jij?

Je bent een IT-er in hart en nieren. Anderen helpen met een goede oplossing zit in je DNA. Met jouw kennis en expertise weet je onze klanten positief te verrassen. Je hebt oog voor detail en zoekt ook naar de vraag achter de vraag. Je bent klantgericht, initiatiefrijk en creatief in het bedenken van geschikte verbeteringen en oplossingen. Je werkt nauw samen met zowel ons Supportcenter als de klantverantwoordelijke engineers. Je houdt natuurlijk waar nodig de klant actief op de hoogte en communiceert helder; kortom de klant weet waar hij aan toe is. Je kan prima zelfstandig aan de slag en je begrijpt hoe verantwoordelijkheid werkt. Service en kwaliteit zijn vaste kernwaarden voor jou.

Je herkent je daarnaast in deze punten:

  • Afgeronde relevante opleiding op minimaal MBO4 niveau;
  • Je hebt minimaal drie jaar werkervaring met IT-beheer;
  • Je hebt kennis (die je ook kunt aantonen dan wel illustreren) van:
    • Microsoft 365 & Azure;
    • Microsoft Windows Server omgevingen;
    • Microsoft Windows desktop besturingssystemen;
  • Daarnaast val je ook nog positief op als je ervaring hebt met:
    • Networking, connectivity, VPN’s;
    • Scripttalen, bij voorkeur Powershell;
    • IT tools zoals N-central en PRTG;
  • Je kunt snel en effectief schakelen met klanten en collega’s;
  • Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd;
  • Je spreekt en schrijft helder en begrijpelijk in zowel Nederlands als Engels;
  • Je verbaast ons met nieuwtjes uit communities, Reddit, Tweakers , etc.;
  • Je bent bereid om goed op te hoogte te blijven op je vakgebied door steeds bij te leren en door het volgen van relevante trainingen.

Wat vooral belangrijk is, is dat je in alles laat merken dat de IT-omgevingen van onze klanten bij jou in goede handen zijn. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk en voor de diensten die we leveren.

Wie wij zijn

Wij zijn 1do; een ambitieus IT-bedrijf in Dordrecht dat zich elke dag inzet om de IT en de telefonie van klanten met stip op één te zetten! De kwaliteit van de klantnetwerken vinden we erg belangrijk, maar zeker ook de kwaliteit van onze eigen dienstverlening. We bieden IT-oplossingen (op maat!) op het gebied van cloud, netwerk, beveiliging en telefonie. Hierbij zijn advies en implementatie, beheer en ondersteuning de essentie van onze dienstverlening. Onze klanten zijn werkzaam in een grote variatie aan sectoren in voornamelijk het MKB. Daardoor werken we met een breed spectrum aan IT-oplossingen met bijbehorende uitdagingen.

Wat jij krijgt

Als jij bij ons aan boord stapt dan zetten we daar graag wat moois tegenover. We zijn een gezellig team in een informele organisatie met korte lijnen.
Je kunt rekenen op:

  • Veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
  • Een prima salaris en pensioenregeling;
  • Een reiskostenvergoeding en overurenregeling;
  • Vergoeding voor 24*7 bereikbaarheidsdienst (zodra je daarin meedraait);
  • Uitgebreide aanvullende werknemersverzekeringen (ANW hiaat, WGA Gat, WIA Bodem en Excedent aanvulling);
  • Een modern ingerichte werkplek met laptop en mobiele telefoon;
  • Mogelijkheden voor flexibel thuiswerk;
  • 24/7 professionele mentale ondersteuning;
  • Volop ruimte om je d.m.v. cursussen en opleidingen te blijven ontwikkelen;
  • Ruimte voor initiatieven en nieuwe ideeën.

Klaar voor actie?

We nodigen je graag uit om te solliciteren. Dan kunnen we alles wat we hier beschreven hebben met je bespreken. Laat direct hier je cv en motivatie achter. Kom je graag eerst meer te weten over de vacature of heb je nog vragen? Bel of mail met Corrine Leeuwis. Je kunt Corrine telefonisch bereiken op nummer 088-4445014 of per mail: hr@1do.nl.

 

Laat weten wie je bent

  • Max. bestandsgrootte: 12 MB.
  • Max. bestandsgrootte: 12 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.